Para atender melhor às demandas da população neste período de chuvas e ventos fortes, a Prefeitura de Fortaleza, por meio da Autarquia de Urbanismo e Paisagismo de Fortaleza (UrbFor), passa a disponibilizar dois canais diretos de comunicação com o cidadão, via Whatsapp e telefone da Ouvidoria, que funcionarão das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, para receber exclusivamente pedidos de recolhimento de árvores caídas.

Além do atendimento presencial já realizado na sede da UrbFor e nas Secretarias Regionais, a população pode solicitar a retirada de árvores que venham a obstruir logradouros públicos por meio do número de Whatsapp 98682.2269 ou no telefone 3131.7620.

A medida visa facilitar a comunicação das ocorrências, dando mais comodidade ao cidadão, otimizando o trabalho das equipes da UrbFor e diminuindo o tempo de obstrução das vias afetadas por intempéries que venham a causar quedas de árvores.

No caso do atendimento via Whatsapp, os cidadãos devem enviar o endereço da via, ponto de referência e, se possível, uma imagem da árvore, de forma que as equipes possam identificar o porte da árvore e o local de recolhimento com mais celeridade.

No período noturno, fins de semana e feriados, o cidadão deve acionar o Corpo de Bombeiros pelo número 193.