Com o objetivo de facilitar e garantir o direito à prioridade dos idosos maiores de 65 anos no transporte público de Fortaleza, o cartão do idoso é disponibilizado pela Prefeitura Municipal de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) e do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus). Atualmente, o cartão é utilizado por 354 mil idosos que possuem o cartão ativo. Para se deslocar gratuitamente nos ônibus de Fortaleza, os idosos, com mais de 65 anos, podem utilizar o cartão. Porém o embarque gratuito também é autorizado mediante a apresentação da carteira de identidade, CNH ou RG ao motorista do transporte coletivo urbano.

Para solicitar o documento pela 1ª vez, os idosos interessados devem comparecer a um dos locais de atendimento com CPF, comprovante de residência (original e cópia) e RG original. Em caso de perda ou roubo, também deve ser apresentado um Boletim de Ocorrência (BO). O cartão é gratuito e o atendimento aos idosos foi ampliado para nove pontos da cidade (ver abaixo). Os postos de atendimento funcionam para emissão de 1ª via e renovação de cartões gratuidade (somente na sede do Sindiônibus e terminais Papicu e Siqueira). O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, de 8h às 16h45. No caso de perda ou roubo, para solicitar a 2ª (segunda) via, o idoso deve se dirigir com o Boletim de Ocorrência feito na delegacia ou BO eletrônico impresso, RG, CPF e comprovante de endereço (cópias). O recebimento da 1ª ou 2ª via do cartão é imediato. O uso do cartão é pessoal, intransferível e não tem direito à acompanhante. Para desbloquear, só poderá ser realizado na sede do omente na sede do Sindiônibus.

Os idosos podem agendar o atendimento no Vapt Vupt Antônio Bezerra, Vapt Vupt Messejana, Vapt Vupt Centro, Vapt Vupt RioMar Fortaleza ou na Central de atendimento da Etufor no terminal Washington Soares, Shopping RioMar Kennedy e na sede da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor).

Postos de atendimento

Vapt Vupt Antônio Bezerra, Vapt Vupt Messejana, Vapt Vupt Centro, Vapt Vupt RioMar Fortaleza
Faça o agendamento 

Central de atendimento da Etufor no terminal Washington Soares, Shopping RioMar Kennedy e na sede da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) e na sede do Sindiônibus
Faça o agendamento 

Para ampliar o atendimento aos usuários idosos do transporte coletivo de Fortaleza, a partir deste mês de junho, onze pontos de funcionamento oferecem a emissão de 1ª e/ou 2ª via, bem como a renovação de cartão gratuidade. Os idosos interessados em emitir a primeira via do cartão devem comparecer a um dos locais de atendimento com CPF, comprovante de residência (original e cópia) e RG original. Em caso de perda ou roubo, também deve ser apresentado um Boletim de Ocorrência (BO).

Descentralizar os serviços que estão disponíveis é o objetivo da Prefeitura de Fortaleza, em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus). Desta forma, os beneficiários poderão buscar acolhimento nos novos pontos, de 8h às 16h30 na sede Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), sede do Sindiônibus, central de atendimento da Etufor no Shopping Aldeota, Shopping RioMar Kennedy, na Câmara dos vereadores e nos Vapt Vupt Antônio Bezerra, Messejana e RioMar Fortaleza. Os terminais do Papicu, Siqueira e Caucaia receberão somente demandas referentes ao processo de renovação dos cartões de gratuidade.

As normas legais vigentes na Capital cearense permitem que pessoas com 65 anos completos acessem o transporte coletivo de forma gratuita, mediante apresentação de documento oficial com foto. O processo é agilizado por meio do cartão de gratuidade, emitido sem custos pelo Sindiônibus. Para David Bezerra, facilitar o uso do cartão é importante para que os idosos tenha a garantia do direito ao Transporte. “Os idosos podem utilizar o sistema com o seu comprovante de identificação, porém com o cartão, podemos contabilizar as passagens de gratuidade, realizando estudos para melhorarmos cada vez mais o atendimento”, frisou.

Ampliaçao do atendimento para emissão do cartão do idoso
- Vapt Vupt Antônio Bezerra, Messejana e RioMar Fortaleza
- Central de atendimento Shopping Aldeota e Shopping RioMar Kennedy
- Central da cidadania na Câmara dos vereadores
- Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor)
- Sede do Sindiônibus
- Terminais do Papicu, Siqueira e Caucaia (somente renovação)

A Empresa de Transporte Urbano (Etufor) e o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus) iniciaram nessa segunda-feira (6) a entrega da primeira remessa de cartões do Bilhete Único. Quem realizou a adesão ao sistema deve ficar atento à data de entrega marcada no comprovante de solicitação para comparecer ao local onde foi feito o cadastro e receber o cartão.  Até o último domingo (5), foram cadastradas 55.567 pessoas no sistema Bilhete Único Fortaleza.

Os 8.912 usuários que solicitaram o benefício nos dias 22 e 23 de abril, primeiros dias do cadastramento, já podem receber seu Bilhete Único apresentando um documento de identidade e o comprovante de cadastro (protocolo) no posto de atendimento onde realizou o pedido. Quem possui o Vale Transporte Eletrônico deverá levá-lo para realizar a transferência dos créditos e devolução do documento, pois todas as transações poderão ser realizadas com o novo cartão do Bilhete Único, como inserção de crédito e débito de passagens nos coletivos. O único serviço que terá início somente no dia 15 de junho é a integração ilimitada no período de duas horas.   

Novas remessas dos cartões estarão sendo entregues nos postos de cadastro (Sindiônibus, sete terminais, Praça José de Alencar e Praça Coração de Jesus) conforme a data marcada no comprovante da solicitação. A sede da Etufor estará disponível exclusivamente para entrega dos cartões dos estudantes.

Para aqueles que ainda não se cadastraram, os postos continuam realizando atendimento e um novo ponto foi instalado na sede do DETRAN, na Av. Godofredo Maciel, funcionando no horário de 8h às 16 horas. Lembramos que a Etufor está realizando atendimento apenas dos estudantes e quem possui o cartão Libercard deverá realizar o cadastro na sede do Sindiônibus.