Implantado há seis anos pela Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), o Bilhete Único permite ao cidadão fortalezense pagar apenas uma tarifa em seus deslocamentos para qualquer destino, no intervalo de duas horas. Entre os dias 17 e 21 de junho, das 8h às 13h30, a unidade móvel da Etufor irá realizar atendimento na Praça do Ferreira para emissão do Bilhete Único, Bilhetinho, carteiras estudantis, Cartão do Idoso, agendamento para vistorias de transporte por aplicativo, gratuidade para pessoa com deficiência e orientações sobre emissão da carteira-padrão para operadores de transporte.

Nestes seis anos, muitos fortalezenses vêm usufruindo da integração por meio de Bilhete Único, inclusive realizando a integração com o Bilhete Único Metropolitano, bicicletas compartilhadas, carros elétricos e a frota urbana. O projeto se consolida com o maior número de integrações no último mês de maio: um total de 2.364.575. Em 2018, foram realizadas 23.466.943 integrações. Dessa forma, o passageiro pode otimizar o seu tempo e economizar com os custos de transporte, já que não é necessário deslocar-se para um terminal para fazer a integração.

Atualmente, o número de beneficiários do Bilhete Único (BU) em Fortaleza já chega a 1.434.832. Entre os usuários, 704.438 que utilizam o BU (tipo empresa ou avulso) e 383.675 que usam as carteiras estudantis, que podem receber créditos. Entre as gratuidades, o Cartão do Idoso conta com 294.266 beneficiados, o cartão para pessoa com deficiência possui 24.099 cadastrados e o Bilhetinho chega a 28.354 usuários. Este último é utilizado por crianças de 0 a 7 anos incompletos ou com medida abaixo de 1,10m.

O sistema de transporte coletivo de Fortaleza registra diariamente 92.517 integrações/dia. Entre as dez linhas mais procuradas para integração, destacam-se as linhas 855-Bezerra de Menezes/Washington Soares (1.664), 075 – Campus do Pici/Unifor, 703-Paupina/Pici, 650-Messejana/Centro/Br Nova/Expresso, 011-Circular I e II, 030-Siqueira/Papicu/13 de Maio, 073-Siqueira/Praia de Iracema e 041-Parangaba/Oliveira Paiva/Papicu.

Solicitação e recarga

Para facilitar o acesso dos passageiros, o Bilhete Único (BU) agora é emitido na hora. Para isso, basta ir a um posto de cadastro nos terminais, ao Vapt Vupt ou à sede do Sindiônibus, com CPF, RG e comprovante de residência atualizado com CEP (impresso ou digital). Em caso de perda ou roubo, o cidadão deve pagar o valor equivalente a 10 passagens.

Quem utiliza o vale-transporte eletrônico pode transferir o saldo para o BU e usufruir de seus benefícios. A recarga também foi facilitada, podendo ser realizada de forma online, pelo aplicativo Meu ônibus, pelo Internet Banking do Banco do Brasil ou site vtefortaleza.com.br, ou de forma presencial em mais de 3 mil estabelecimentos cadastrados. Os usuários também podem renovar seus cartões gratuitamente nos postos de atendimento.

Onde solicitar o Bilhete Único Urbano:

- Sindiônibus (Av. Borges de Melo, 60)
- Terminais (Siqueira, Parangaba, Papicu - segunda a sexta, das 7h às 19h)
- Vapt Vupt (Messejana e Antônio Bezerra - segunda a sexta, das 8h às 17h)
- Praça Coração de Jesus (segunda a sexta, das 8h às 18h)
- Shopping Riomar Kennedy e Aldeota (segunda a sexta, das 08 às 18h)

Documentos necessários:

- RG, CPF e comprovante de endereço (somente originais)

Para facilitar o acesso dos usuários aos serviços de transporte e favorecer a integração tarifária nas linhas de tarifa reduzida, a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza, entre os dias 14 e 21 de fevereiro, atendimentos com a unidade móvel em diversos bairros em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte Coletivo Urbano e Metropolitano de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus).

A partir desta quinta e sexta-feira, 14 e 15 de fevereiro, de 15 às 19h, os atendimentos acontecem na Cidade Ecológica no bairro Edson Queiroz (próximo à capela São José). Entre os dias 18 e 21 de fevereiro, os atendimentos serão realizados na praça da 3ª etapa no José Walter, em frente à Escola Municipal Rogaciano Leite.

Com o início da operação comercial das linhas de tarifa reduzida (linha 679 - José Walter/Cidade Jardim II e linha 836 - Conjunto Dona Yolanda Queiroz) a partir do dia 23 de fevereiro, a proposta de visita às comunidades é incentivar a solicitação do Bilhete Único (BU), bem como as carteiras estudantis com a função de BU. Com o uso do BU com recarga, será garantida a integração temporal gratuita por duas horas em qualquer localidade da cidade e favorecer a integração por meio de complementação tarifária. Ou seja, os usuários que utilizarem o Bilhete Único para realizarem viagens nas linhas de tarifa reduzida e quiserem usar a integração temporal para complementar com uma linha de tarifa comum só pagam a diferença para o valor da tarifa regular, o que não resulta em nenhum custo adicional. Outros serviços disponíveis na unidade móvel são o Bilhetinho, cartão do idoso e cartão de gratuidade para pessoas com deficiência.

Como funcionam as linhas de tarifa reduzida
O programa de linhas de tarifa reduzida é um projeto piloto que visa conectar as pessoas às centralidades de seus bairros de uma maneira rápida e barata, facilitando o acesso aos comércios, serviços, empregos e lazer que se localizam nas proximidades. Assim, as linhas atuam como uma alternativa de deslocamento sustentável e barata. As primeiras linhas implementadas em fase de testes são a 679 - José Walter/Cidade Jardim II e a 836 - Conjunto Dona Yolanda Queiroz.

Estas alternativas são possibilitadas pelas pesquisas de Origem/Destino que estão ocorrendo na Cidade de Fortaleza, nas quais os desejos de deslocamento da população são levantados de maneira a permitir a construção de uma rede de transporte público mais rápida e eficiente para todos, o que reforça a importância de atender os pesquisadores e responder com fidelidade as pesquisas. Quaisquer dúvidas em relação à pesquisa podem ser atendidas por meio de ligação gratuita para o 156.

A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), inaugura nesta quarta-feira (14/11), às 15h, a segunda Central de Atendimento da Etufor no Shopping Aldeota. O objetivo é descentralizar o atendimento e aproximar os serviços da Etufor aos usuários. Na ocasião, haverá a apresentação do Coral da Etufor, animando a inauguração.

Na nova unidade, serão oferecidos importantes serviços para população, como solicitação de Bilhete Único, Bilhetinho, Carteiras de Estudante, Cartão do Idoso, Cartão Gratuidade para Pessoa com Deficiência, além de registros de reclamação e elogios por meio da Ouvidoria. Com capacidade para atender uma média de 500 pessoas/dia, a Central de Atendimento do shopping Aldeota funcionará de segunda a sexta, das 8h às 18h, no Térreo.

Com o apoio e a parceria da Cooperativa Dos Transportadores Autônomos de Passageiros (Cootraps), a Etufor tem concentrado esforços para descentralizar os seus serviços, com a Unidade Móvel, um ônibus adaptado que, em um ano já realizou 35 visitas, e a Central de Atendimento no Shopping Riomar Kennedy e agora no Shopping Aldeota.

Etufor no Riomar Kennedy
Há um ano, também está em pleno funcionamento a Central de Atendimento da Etufor no Shopping RioMar Kennedy. Os resultados da primeira central foram bastante satisfatórios, chegando a 25.451 atendimentos, o que corresponde cerca de 14% da soma total de atendimentos da Etufor.

Serviço
Inauguração da Central de Atendimento da Etufor no Shopping Aldeota
Data: Quarta-feira (14/11)
Horário: 15h
Local: Shopping Aldeota (Av. Dom Luís, 500 - Aldeota, Fortaleza ) – Térreo (piso L0)

O prefeito em exercício de Fortaleza, Moroni Torgan, inaugura nesta sexta-feira (26/10), às 16h, o 50º Ecoponto da cidade, implantado no Centro. O novo equipamento fica localizado na Rua Guilherme Rocha, oferecendo o benefício do programa Recicla Fortaleza, que dá desconto na conta de energia e crédito no Bilhete Único pela troca de resíduos recicláveis.

O novo Ecoponto é o 2º equipamento com este objetivo implantado na região do Centro e foi concebido a partir de uma parceria entre a Autarquia de Regulação, Fiscalização e Controle de Serviços Públicos de Saneamento Ambiental (AcFor) e a Secretaria Municipal de Conservação e Serviços Públicos (SCSP). O local conta com caçambas para coleta e estrutura administrativa de trabalho para as equipes de limpeza urbana, fiscalização e monitoramento.

Assim como os demais, o Ecoponto Centro II oferece local adequado para o descarte correto de pequenas proporções de entulho, restos de poda, móveis e estofados velhos, além de óleo de cozinha, papelão, plásticos, vidros e metais. O funcionamento é de segunda-feira a sábado, sempre de 8h às 12h e de 14h às 17h.

Serviço
Inauguração do Ecoponto Centro II
Data: 26 de outubro de 2018 (sexta-feira)
Endereço: Rua Guilherme Rocha, 1427 – Centro
Horário: 16h.

“A Prefeitura de Fortaleza tem muito a comemorar nestes cinco anos de Bilhete Único porque esse foi um marco importante no sistema de transporte coletivo da nossa cidade, que veio para garantir integração entre modais e, sobretudo, para gerar economia de tempo e de dinheiro para o usuário, para a nossa população que depende do sistema público para se locomover”. A afirmação é do prefeito Roberto Cláudio, ao pontuar os cinco anos de implantação do Bilhete Único que garante, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), o benefício que facilita a vida dos usuários de ônibus diariamente.

Com a possibilidade de pagar apenas uma tarifa, utilizando o Bilhete Único, o passageiro pode realizar quantos deslocamentos necessitar, no intervalo de até duas horas. Desta forma, ele pode otimizar o seu tempo e economizar com os custos de transporte, já que não é necessário deslocar-se para um terminal para fazer a integração. Com o Bilhete Único, vem crescendo, a cada ano, o total de integrações. Em 2017, foram 24.375.126 integrações. Em 2014, esse número chegava a 21.933.717, o que representa um crescimento de 11,13%.

Se comparando os meses de junho de 2013, ano de implantação do Bilhete Único, quando foram registradas 404.538 integrações, com o mês de junho de 2017, quando foram registradas 1.953.020 integrações, esse número representa um crescimento de 382,77%, ou seja, um número quase cinco vezes maior nas integrações.

O número de beneficiários do Bilhete Único em Fortaleza já chega a 1.306.827, sendo 598.850 usuários de vale transporte do tipo empresa ou avulso. Desde que possuam créditos, as carteiras estudantis podem ser habilitadas para funcionar como Bilhete Único e, assim, usufruir de seus benefícios. Em 2018, já foram emitidas, até o momento, 389.225 carteiras estudantis que começam a valer no próximo dia 01 de julho.

Entre as gratuidades, estão o cartão do idoso com 275.974 beneficiados, o cartão para pessoa com deficiência, com 20.913 e o Bilhetinho, que chega a 21.865, utilizado por crianças de 0 a 7 anos incompletos ou com medida abaixo de 1,10m.

O sistema de transporte coletivo de Fortaleza registra diariamente, uma média de 98.329 integrações, sendo a linha 075 – Campus do Pici/Unifor é a que mais recebe passageiros por integração.

Entre as dez linhas mais utilizadas pelos usuários para integrar está, além da 075-Campus do Pici/Unifor (2.526), a linha 041 – Parangaba/Oliveira Paiva/Papicu (1.663), a linha 045-Cj Ceará/Papicu/Montese (1.560), a linha 074-Antônio Bezerra/Unifor (1.557), a linha 029-Parangaba/Náutico (1.541), a linha 024-Antônio Bezerra/Lagoa/Unifor (1.532), a linha 855-Bezerra de Menezes/Washington Soares (1.472), a linha 030-Siqueira/Papicu/13 de Maio (1.327), a linha 050 - Siqueira/Papicu/Washington Soares (1.305) e a linha 044-Parangaba/Papicu/Montese (1.273).

Com o uso dos cartões eletrônicos, além da integração, é favorecida a segurança do indivíduo no transporte público, já que não é necessário portar valores em espécie.

Atualmente, a demanda de passageiros que utilizam o crédito eletrônico chega a 52%, que podem acessar em mais de 160 estabelecimentos cadastrados a recarga do Bilhete único, em pontos espalhados pela cidade, além dos postos nos Terminais Conjunto Ceará, Parangaba, Antônio Bezerra, Messejana, Papicu, Siqueira.

É possível, ainda, efetuar as recargas dos bilhetes eletrônicos por meio do Aplicativo “Meu ônibus”. Nele, o link de recarga on-line deve ser acessado pelo usuário que será direcionado para um ambiente seguro. A recarga é realizada em plataforma segura, e o crédito estará disponível imediatamente. A recarga máxima é de R$ 300,00 e o pagamento será feito em cartão de crédito.

Nestes cinco anos, os passageiros passaram a usufruir mais da integração por meio de Bilhete Único, inclusive realizando integração entre o Bilhete Único Metropolitano e a frota urbana. O usuário pode realizar integração entre os modais ônibus com ônibus; ônibus com vans; vans com ônibus; além de ônibus urbano com ônibus metropolitano; ônibus urbano com o Bicicletar; ônibus urbano com as bicicletas integradas junto ao terminal; ônibus urbano com o veículo alternativo de mobilidade (Vamo).

Os dados do Bicicletar apontam que 91% dos usuários utilizam o BU para alugar gratuitamente as bicicletas. Do total de usuários do Bicicletar, 30% integram com ônibus.

Quem ainda não solicitou o cartão Bilhete Único pode fazê-lo a qualquer momento em um dos postos de cadastro nos terminais, vapt-vupt e sede do Sindiônibus. O atendimento é rápido e o prazo de entrega do cartão Bilhete Único é de 10 dias. Para adquirir o cartão basta apresentar CPF, RG e comprovante de residência com CEP. Quem utiliza o vale transporte eletrônico, o cartão avulso ou a carteira de estudante também deverá apresentar seus cartões para que seja realizada a transferência de créditos para o Bilhete Único.

Com a finalidade de facilitar o uso do crédito eletrônico, seja por meio de Bilhete Único ou carteira estudantil, a Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus), reforça a disponibilidade de postos de atendimento em Fortaleza. Em cinco anos de implantação do Bilhete Único, a demanda de passageiros que utilizam o crédito eletrônico aumentou 52%. Atualmente, mais de 1 milhão de usuários possuem o Bilhete Único, dentre os quais 43% ainda efetuam pagamento em espécie, além de 5% que usufruem das gratuidades.

São mais de 160 estabelecimentos cadastrados para recarga do Bilhete Único espalhados pela Cidade, além dos postos nos terminais Conjunto Ceará, Parangaba, Antônio Bezerra, Messejana, Papicu, Siqueira. É possível, ainda, efetuar as recargas dos bilhetes eletrônicos por meio do aplicativo Meu ônibus. Nele, o link de recarga on-line deve ser acessado pelo usuário que será direcionado para um ambiente seguro. A recarga é realizada em plataforma segura, e o crédito estará disponível nos ônibus e bilheterias dos terminais no dia seguinte caso o usuário realize sua aquisição até 18h. O crédito estará disponível somente em 48 horas, se a recarga for realizada após 18h. A recarga máxima é de R$ 300,00, e o pagamento será feito em cartão de crédito.

Um dos maiores benefícios da utilização do crédito eletrônico, com a recarga antecipada, é a integração temporal. Com ela, os usuários pagam uma passagem e, no período de duas horas, podem pegar quantos ônibus quiserem. Outro benefício importante, é a possibilidade de o passageiro otimizar o seu tempo e economizar com os custos de transporte, já que ele não precisa deslocar-se para um terminal para efetivar a integração. Além disso, o uso do crédito eletrônico favorece a segurança do indivíduo e do transporte público que não necessitam portar valores em espécie.

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) oferece atendimento por meio de sua unidade móvel nesta terça-feira (22/05), na Cidade 2000, e no sábado (26/05), na Barra do Ceará, sempre de 8h às 12h. O atendimento da Etufor é realizado em um ônibus adaptado para receber as diversas solicitações da população.

O objetivo é descentralizar e facilitar o acesso do público aos benefícios do transporte, como Bilhete Único, Bilhetinho, Carteiras de Estudante, Cartão do Idoso, Cartão Gratuidade para Pessoas com Deficiência, Ouvidoria, além de cartão de estacionamento para idosos e pessoas com deficiência da Autarquia Municipal de Trânsito e Cidadania e emissão do Boletim de Ocorrência (B.O).

Serviço:
Terça-feira, 22/05
Escola Arquiteto Rogério Frões
Av. das Graviolas, 1000
Cidade 2000

Sábado, 26/05
Conj. Padre Caetano
Barra do Ceará

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) prorroga a validade da Carteira de Estudante 2017 para até o dia 31 de maio. O objetivo é garantir a confecção e a entrega de todas as carteiras aos estudantes. As entidades estudantis iniciam as entregas dos documentos neste mês de abril nas instituições de ensino (escolas e faculdades). A carteira será desbloqueada automaticamente no dia 1º de junho, desta forma, os alunos não precisam deslocar-se para desbloqueá-las.

Atualmente, foram solicitadas 271.811 carteiras estudantis do processo de 2018, sendo 246.217 enviadas para confecção, já que nem todos os alunos concluem todo o processo, com a captação da biometria facial. Os alunos que estão recebendo a carteira pela primeira vez já terão a carteira habilitada para o uso na rede de transporte público de Fortaleza. Os estudantes que estão sem a carteira de 2017 podem antecipar a validade da carteira 2018, dirigindo-se à Etufor. Para transferir os créditos para o novo documento, os alunos devem comparecer a um dos postos de atendimento da Etufor, na sede, nos Vapt-Vupt ou no Shopping Riomar Kennedy, portando as duas carteiras e documento de identidade.

Os estudantes podem solicitar a carteira estudantil a qualquer momento do ano, independentemente do prazo de solicitação. Para utilizar a carteira com as funcionalidades de Bilhete Único, realizando integração, os beneficiados devem fazer a recarga nos postos ou por meio do aplicativo Meu Ônibus Fortaleza.

O prefeito Roberto Cláudio participa, neste sábado (07/10), do II Seminário dos Agentes de Cidadania e Controle Social, a partir das 8h, no Ginásio Poliesportivo da Parangaba. Na ocasião, os agentes receberão Bilhete Único com crédito de 44 passagens, como ajuda de custo para o exercício da cidadania e controle social, além do novo fardamento (blusas e bonés), cartilhas e certificado de participação.

Promovido pela Prefeitura de Fortaleza, por meio da Coordenadoria Especial de Participação Social, o evento tem o objetivo de aproximar, ainda mais, os agentes da gestão municipal e valorizar o trabalho exercido por eles. 

“O Prefeito prometeu e agora está cumprindo o compromisso de fornecer esse benefício para os agentes, que são legítimos representantes dos mais diversos bairros da Cidade e trabalham, diariamente, em busca de melhorias para suas comunidades”, afirmou o coordenador especial de Participação Social, João Arruda.

O evento contará, também, com a participação do secretário executivo da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado, Paulo Roberto Nunes, que irá falar sobre Cidadania e Controle Social, e do palestrante motivacional, Felipe Rima. "Isso é só o começo do que temos planejado para esses agentes daqui pra frente. Além de buscar valorizar o trabalho exercido por eles, que é de forma voluntária e em prol de melhorias na Cidade, nós vamos, também, capacitá-los. Um dos nossos objetivos é oferecer qualificação, para enriquecê-los com informações necessárias para o exercício da cidadania e controle social", completou a coordenadora adjunta de Participação Social, Lia Ferreira Gomes.

Serviço
II Seminário dos Agentes de Cidadania e Controle Social
Data: Sábado (07/10)
Horário: 8h
Local: Ginásio Poliesportivo da Parangaba
Av. Gal. Osório de Paiva, s/n - Parangaba

O Bilhete Único completou, na última quarta-feira (15/06), quatro anos de implantação pela Prefeitura de Fortaleza com mais de 1,1 milhão de usuários e com um crescimento anual do número de integrações. Somente no mês de maio, 2.272.453 integrações temporais foram feitas pelos usuários do Bilhete Único, que permite a integração no sistema de transporte público em qualquer ponto da cidade sem cobrança adicional de tarifa no intervalo de duas horas. Além da economia, o usuário ainda ganha no tempo de deslocamento.

Todos os usuários de transporte coletivo podem utilizar o Bilhete Único, sejam crianças, estudantes, trabalhadores, idosos ou pessoas com deficiência. Do total de 1.156.808 usuários ativos do Bilhete Único atualmente, 556.789 são bilhetes de vale-transporte e cartões avulsos; 303.361 são carteiras estudantis; além das gratuidades que são 16.314 Bilhetinhos, destinados a crianças de até sete anos ou com altura máxima de 1,10 cm; 18.121 bilhetes para pessoas com deficiência e acompanhantes e 262.223 cartões para idosos, destinado às pessoas com mais de 65 anos.

Com aproximadamente duas mil integrações ao dia, as dez linhas que são mais utilizadas são 075-Campus do Pici/Unifor, 074-Antônio Bezerra/Unifor, 012-Circular II, 855-Bezerra de Menezes/Washington Soares, 041-Parangaba/Oliveira Paiva/Papicu, 045-Cj Ceará/Papicu/Montese, 030-Siqueira/Papicu/13 de Maio, 024-Antônio Bezerra/Lagoa/Unifor, 044-Parangaba/Papicu/Montese e 029-Parangaba/Náutico.

Além da redução do tempo e maior economia, outra vantagem do Bilhete Único é a possibilidade de efetuar recargas tanto no BU quanto da carteira estudantil, evitando a circulação de dinheiro nos ônibus e aumentando a segurança dos passageiros. O número de passageiros pagantes em março de 2013 chegava a 40,56% utilizando o crédito eletrônico, enquanto que no mesmo período em 2017, esse dado subiu para 45,06%, correspondendo a um aumento de mais de 11%. A recarga dos bilhetes pode ser realizada em diversos pontos de venda, pela internet ou na máquina de autoatendimento do Shopping Benfica.

Nestes quatro anos, os passageiros passaram a usufruir mais da integração por meio de Bilhete Único, inclusive realizando integração do Bilhete Único Metropolitano com a frota urbana. O usuário pode realizar integração entre os modais ônibus com ônibus; ônibus com vans; vans com ônibus; além de ônibus urbano com usuário do ônibus metropolitano; ônibus urbano com o Bicicletar; ônibus urbano com as bicicletas integradas junto ao terminal; ônibus urbano com o veículo alternativo de mobilidade (Vamo). Os dados do Bicicletar apontam que 91% dos usuários utilizam o BU para alugar gratuitamente as bicicletas. Do total de usuários do Bicicletar, 30% integram com ônibus.

Quem ainda não solicitou o cartão Bilhete Único pode fazê-lo a qualquer momento em um dos postos de cadastro nos terminais, vapt-vupt e sede do Sindiônibus. O atendimento é rápido e o prazo de entrega do cartão Bilhete Único é de 10 dias. Para adquirir o cartão basta apresentar CPF, RG e comprovante de residência com CEP. Quem utiliza o vale transporte eletrônico, o cartão avulso ou a carteira de estudante também deverá apresentar seus cartões para que seja realizada a transferência de créditos para o Bilhete Único.